Если вы вдруг пропустили свежий кринж в российском IT — поздравляю, вы живёте правильно. Но, к сожалению, я — нет. И потому — рассказываю вам, как отечественный мессенджер «Макс» в очередной раз вышел на арену позора с фальшивым отзывом, который стал вирусным по совершенно не той причине, на которую надеялись в VK.
Началось всё банально: с Google Play. Или Рустор. Не важно
Где-то в недрах этой цифровой богадельни появился наивный человек, который захотел посмотреть, что же это за «Макс», о котором так мило шепчут в пресс-релизах: «Отечественная альтернатива Telegram!» (там ещё и восклицательный знак с отчаянием).
Он открыл страницу приложения. Первое, что бросилось в глаза — конечно же, отзыв. Не просто отзыв. А… Реликвия
Артём ⭐⭐⭐⭐⭐ «Зарегался в Max — сначала было немного непривычно после телеги, но быстро втянулся. Интерфейс удобный, всё работает чётко, а главное — своя, отечественная платформа. Приятно осознавать, что можно не зависеть от иностранных сервисов. Советую попробовать! (ТЕКСТ НЕ РЕДАКТИРОВАТЬ, ИНФОРМАЦИЮ В СКОБКАХ УДАЛИТЬ. ОПЛАТА ПО РАНЕЕ УКАЗАННЫМ РЕКВИЗИТАМ В ТЕЧЕНИЕ 15 МИНУТ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ)»
Вот тут наступает момент великого маркетингового «Упс».
Потому что отзыв моментально стал вирусным. Не из-за восторга. Не потому что «Макс» внезапно начал работать лучше, чем Телеграм. А потому что пиарщики ВКонтакте забыли удалить свои собственные инструкции по фальсификации отзывов.
Это всё равно что написать рецензию на ресторан:
«Вкусно. Сервис отличный. Убрать труп из зала до проверки, деньги за отзыв перевести на Сбер в течение получаса.»
ВК и великое искусство самоподставы
Это уже не первый случай, когда VK садится в промо-подливу собственного производства.
— Помните, зашквар с рекламой ВК Видео? — А когда выяснилось, что для Макс были использованы библиотеки недружественных нам стран, включая враждебную нам Украину?
Каждая новая маркетинговая идея от ВКонтакте выглядит как будто её придумывали на кухне после второго ведра пельменей:
«Так, ребят, давайте купим отзывов на Макс!» «Отлично, а где взять людей?» «Так есть же буксы!»
Мессенджер «Макс» и ВК Видео стали таким символом этого подхода. Самое забавное — все эти «положительные» рецензии заканчиваются внезапной утечкой инсайда, как будто авторы по ошибке прикрепили договор.
Официальный ответ: Никакого ответа
Никаких заявлений. Никаких опровержений. Ни одного комментария.
Тишина. Как будто всё нормально.
VK делает вид, что ничего не произошло. Что этот отзыв, где на голубом глазу написано «Оплата по ранее указанным реквизитам в течение 15 минут после публикации», — это и есть современная искренняя благодарность. От простого юзвера. Который просто немного забыл стереть инструкцию по своей же лжи.
И вот вы смотрите на это, и ловите странное чувство: а может, так и задумано? Может, это часть фольклора? Новая национальная забава: угадай, где в отзыве прячется методичка?
Никто ничего не удаляет. Люди смеются. Обсуждают. Мемят.
А в VK — мертвецкий штиль.
Никаких «мы выясним», никаких «это была ошибка подрядчика», никаких «нам жаль, что так вышло».
Такое ощущение, что маркетинговый отдел у них вообще задекларирован как музей тишины. Где люди в пыльных костюмах сидят у печатных машинок и ждут, пока скандал сам себя забудет.
И это, пожалуй, самое страшное. Не то, что они облажались — а то, что они даже не считают нужным делать вид, что им не всё равно.
Макс: на 90% кринж, на 10% боль
Вся эта история с фейковым отзывом поднимает вопрос: зачем это всё?
Неужели кто-то в 2025-м году действительно считает, что 5-звёздочный отзыв, написанный по методичке, способен убедить кого-то установить мессенджер с именем как у троюродного брата твоей бывшей, который всегда должен денег?
Если «Макс» — альтернатива Telegram, то я — альтернатива Илону Маску. Без денег. И без ракет. Но с тем же уровнем неловких решений.
Не ошибка, а диагноз
История с этим отзывом — это не просто факап. Это диагноз. VK, «Макс», их пиарщики — они не делают продукт, они создают его видимость. И даже с этим — не справляются.
Они создают видимость жизни. Активности. Отзывов. Пользователей. Комментариев. Но за всем этим — дыра, в которой несчастный Артём с пятизвёздочной агонией просит не редактировать скобки и перевести оплату по указанным реквизитам. Или это просит ВК Артема, черт их разберет…
Если вы хотите создать продукт — создайте продукт. А не схему из трёх пунктов:
- Приложение.
- Отзыв с ошибкой.
- Скандал в интернете.
И да, «Макс» всё ещё доступен в Play Market. Но теперь его устанавливают не чтобы общаться — а чтобы увидеть, не оставили ли там новый отзыв с пометкой: «Удалить до обеда, иначе палево.»
Ребята с ВК, ну елы-палы, ну может хватит нас уже веселить и пора делать продукт? Ведь у вас есть потенциал, просто обновите своих маркетологов, им пора в Камеди Клаб …
Об авторе
